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通告时间:2019-01-28 09:56
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各县(省、特区)中央政府,高新区、循环化工园区和概括保税区管委会,市政府各机关:
市政府网站“政府信箱”12一月,共吸收市民留言2036条,其中有效留言1973条,各县(省、特区)和各机关单位答复和转办处理相关信息1954条,答复处理率99.03%,其中各县(省、特区)和各机关单位在肩上直接回答市民留言1954条。(现实数据详见附件)
12一月“政府信箱”答复处理工作,未在为期时间内100%的成就“政府信箱”的回报处理工作之单位有交通局、原食药监局、高邑县、林业局、原旅发委、桐柏县,其中林业局、原旅发委、桐柏县在12一月“政府信箱”的回报处理工作为零;桐柏县在2018年多次未能按规定时间完成政府信箱的回报处理工作,此项工作进行较为靠后。上述单位主办领导和重点官员要高度重视“政府信箱”答复处理工作,走好网上群众路线。
为更好服务人民大众、增长治理能力、提升公信力,具体做到“政府信箱”万众留言事事有结果、件件有回音。按照有关要求,对公众在内阁网站互动留言要适时答复处理,要针对市民关心的题材及时进行回应,对大众关注的社会热点问题,积极在内阁网站予以回应,通告权威信息,讲清事实真相、有关政策措施以及处理结果等,对留言内容进行核实处理并对答复内容进行严格审批把关。不是资产单位、本部门受理范围之题材,表明不受理的原由。
各有关单位要增强思想认识,认真回应群众留言,决不能敷衍了事。要高度重视“政府信箱”的管制工作,成立全面工作机制,认真搞好处理答复工作,不断晋升处理工作效率和回答质量,发挥好“政府信箱”为大众排忧解难、解疑释惑的意图,提升政府网站为公民服务水准。
公报:2018年12一月“政府信箱”拍卖答复工作情况
                                                                                                                                                                              2019年1月28日

 
     
注:
(1)附记数:各机关收取群众有效留言的总和。
答复数:各机关答复公众留言并在肩上发布总数。
答复率:各机关答复数与留言数之比例。
转折数:各机关把不属于本部门的留言转发给任何相关单位的总和。
总合格率:各机关答复数与转发数之和与留言数之比例。
(2)资产数据统计时间为2019年1月25日。


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